Kanun m.11 ve m.13 · Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ · otodexa.ai/kvkk-basvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki formu doldurup belirtilen yöntemlerden biriyle bize iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabınız yoksa izninizi İzinlerimi geri al sayfasından e-posta doğrulamasıyla geri alabilirsiniz.
Veri Sahibi Başvuru Formu’nu indirin (DOCX). Formu bilgisayarınızda doldurabilir ya da yazdırıp elle doldurabilirsiniz. Yazılı başvurularda formun imzalanması gerekir.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5. maddesi uyarınca başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur; eksik başvurular değerlendirmeye alınamaz.
Varsa talebinize ilişkin bilgi ve belgeleri başvurunuza ekleyebilirsiniz. Başkası adına başvuru yapıyorsanız bu konuda özel olarak yetkilendirilmiş olmanız ve yetki belgesini eklemeniz gerekir.
| Yöntem | Adres | Açıklama |
|---|---|---|
| Yazılı başvuru | OTODEXA YAZILIM TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK A.Ş., Cube Beyoğlu Teknopark İstanbul, Şehit Muhtar Mah. Mis Sk. No:24 İç Kapı No:28, Beyoğlu / İstanbul | Islak imzalı form ve kimliğinizi doğrulayan belge ile elden, noter aracılığıyla veya posta yoluyla. Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazınız. |
| Kayıtlı elektronik posta (KEP) | [email protected] | Kendi KEP adresinizden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile. |
| E-posta | [email protected] | Güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalanmış olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak. Konu satırına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazınız. |
Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki taleplerde bulunabilirsiniz:
Başvurunuz ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir; başvurunuzun bizim hatamızdan kaynaklandığı anlaşılırsa alınan ücret iade edilir.
Başvuru sahibinin kimliğinden emin olunamadığı hâllerde, yalnızca kimliğin doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edilebilir. Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere ulaşmaması için, kimliğinizi doğrulayamadığımız başvurulara veri içeren yanıt verilmez.
Dexa sohbet geçmişi veya çağrı dökümü gibi log veya kayıt erişim taleplerinde; üçüncü kişilerin gizliliğini ve Otodexa’nın ticari sır ve fikrî mülkiyet haklarını korumak amacıyla veriler maskelenerek ve şifreli dosya biçiminde teslim edilir.
Yanıt, tercih ettiğiniz yönteme göre yazılı olarak veya elektronik ortamda iletilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.